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一个人是否靠谱,闭环很重要!(深度好文)

日期:2018年1月30日 09:53

一个人是否靠谱,闭环很重要!(深度好文)

看了一篇文章,说《一个人靠不靠谱,就看这三件小事》,文中提到:

我所理解的靠谱是你把这事交给他之后完全不用操心后续,因为你知道他肯定能落实,就算没办好,也能及时给你一个回馈,这就叫靠谱。

而文章认为,一个人靠不靠谱,其实就看这三点:“凡事有交代,件件有着落,事事有回音。”

约定时间内给到反馈

无独有偶,最近我在讲课过程中也特别强调职场中的一个重要素养:闭环。

闭环思维强调的是如果别人发起了一件事,你不管做得如何,都要最后闭环到这个发起者。

如果上级交代了一件事,作为下属应竭尽全力去完成。不管完成的质量如何,都应在约定的时间内给领导一个反馈,这就是闭环。

比如,上级让下属在一周内撰写一个培训方案。那下属需要和领导就方案的内容和要求进行沟通,达成共识,后续需进行大量调研,撰写符合领导要求的培训方案,然后通过OA系统发给了领导。

那这是否叫闭环呢?

过了几天领导问:方案写好了吗?下属一脸无辜地说:领导,我已经发给你了。

这时候,我们作为旁观者可能突然意识到了:把方案发给领导并不是这件事的目标。而应通过口头或电话的方式告知领导方案已发,等领导有时间时对方案进行解读并征询领导的修改意见。

领导也许没有意识到闭环这样的理念,但他肯定觉得这个下属在工作中缺了点什么。他甚至都无法直接批评,因为下属确实把方案发给他了。

但是可能领导在无意识中对于下属的信任和靠谱度上会打点折扣。

及时沟通,做好阶段性反馈

基于这个案例,如果领导安排你给另外一位领导发送一个方案,等你发送了以后需要做什么?

由于工作性质关系,我需要经常和咨询公司沟通合作。

有一个顾问的沟通过程让我很感动。每次他有需求问我档期后,不管后期这个项目有没有成交,都会给我一个答复,甚至没有成交的话还会告诉我原因。

在合作过程中,会对行程、餐饮、天气等信息及时告知我。

给我的感觉就是这位伙伴非常靠谱,其实这也是工作中的闭环

我在国药大学时,因为工作安排原因也会有项目改期或课程时间调换等问题。我强调的原则是:任何变动都想想,这种变动给所有的利益相关者带来的影响,第一时间告知他们。

我有个习惯,答应别人的事就像欠了别人债一样,总是想尽力去完成。有时突然想起来答应别人的事,怕忘记帮别人办,还会设置个提醒。

不管这件事有没有办成,也会给别人一个回复。当然,这也让我在答应别人事时有些慎重,不轻易承诺。

本质来看,闭环思维强调的不仅仅是责任心,更强调团队配合和人际敏感性。能够洞察到相关者在每个阶段对事物的关注程度和相关诉求,尤其是在结束时能够给对方一个答复,让其也在这件事上闭环。

做事要找靠谱的人

现在很多人,在一起谈论最多的话题,是我们很“聊得来”。其实年头长了才发现,很“聊得来”,只是一种心理满足感,而靠谱才能给予双方安全感。

一个靠谱的人,承诺你事情的时候,他在心里已经有了把握。而一个想聊事的人,他承诺你的事情多半是察言观色,发现你的心理需求,用语言满足你,能不能办他根本就没有想过。因为他的聪明,会有办法让你觉得他尽力了,其实他可能没有放心上,只是空气在口腔中穿堂过而已。

忠诚之心远远超越抖出来的机灵

每个人都能突发奇想,拿出一个超出别人地方的技能。人与人差距并不大,即使个别人智商超群,如果情商有问题,也会大打折扣。

尤其在当前信息发达的时代,很多信息的传播速度跨越了地域和群体,瞬间就可以传遍全球的各个角落,更能搜索到所要的任何信息。聪明的人懂得很多,靠谱的人也不一定懂的就少。当前知识大爆炸,信息的获取速度超过以往,很多人自然变聪明了。

聪明的人能力不错,但不一定是个靠谱的人。靠谱的人不一定是聪明的人,但一定是在自己力所能及之处,是有能力的人,诚实守信的人。

现实生活中,人们喜欢聪明的人,是正常心理。人们会保持联系,但不一定愿意推心置腹,怕变数太大,不托底。而人品好,靠谱的人,自然会有靠谱的人与之相处。也就是我们强调的忠诚大于能力。

能力可以培养,人品坏不太好改变

有人在跟你合作的时候,尾巴夹的紧紧的,一旦不合作了,什么恶劣的手段都会使用出来。

在当前这个社会,遇到靠谱的人是求之不得的宝贵资源。他们在社会的各个领域,如果能遇到是企业中的万幸之事,固然要倍加珍惜。

这些年体会最深的是,一个靠谱的人给你介绍的朋友,基本是人品好,办事靠谱的人。而不靠谱的人给你介绍的人,也能碰到靠谱的,但几率较少。我们做事选择靠谱,是选择一种优秀的品质。你靠谱的对待事情,也能检验身边的人,筛选掉不靠谱的人,在你身边会凝聚一团正气。这团正气可以使彼此化险为夷,让你坦坦荡荡的走下去,没有相互的猜疑,只有全部智慧叠加在一起,是1+1>2的最好结局。所以一直靠谱下去,你的运气一定不会差!

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